SNS与BBS联合运作的经验研讨
发布时间:2022-04-11 02:23:04 所属栏目:策划 来源:互联网
导读:可以说造就了真正的社区革命几乎所有的社区都装上了UCHOME提高社区的黏性,那么咱们站长如何进一步加强SNS的运营如何和社区结合起来呢,我们本期的站长讲座荣幸的请到了康盛创想官方的SNS运营专家:杜均兄弟来和站长朋友们进行地方性SNS的运营讨论和交流,他
可以说造就了真正的社区革命几乎所有的社区都装上了UCHOME提高社区的黏性,那么咱们站长如何进一步加强SNS的运营如何和社区结合起来呢,我们本期的站长讲座荣幸的请到了康盛创想官方的SNS运营专家:杜均兄弟来和站长朋友们进行地方性SNS的运营讨论和交流,他是Comsenz(UCH运营专家),善于地方性网站运营,国内多个知名地方网站发展顾问。喜爱交朋识友、泡论坛。以下是本次讲座文字实录整理: 他深入的对烟台论坛出现的问题进行了分析和诊断,总结出如下几点问题: 第一点: 诊断问题:论坛老用户流失严重:铁打的轮盘,流水的兵。论坛在发展壮大的过程中,新会员不断的涌入,老会员不断的离开。所以我们的工作重点之一就是稳定发展新用户,遏制老用户流失。在这些还登陆网站的70%的老用户中调查行为习惯得出的答案是“我们只是上来看看老朋友,只关注他们的发帖和回帖。” 这个也可以从落伍等众多老论坛中提现出来。比如,当年很多牛逼的人在落伍混,后来慢慢稀释,如今的落伍还有多少04年以前的ID在活跃? 第二点: 诊断问题:博客频道在死亡边缘挣扎。来看看一组数据,博客频道(X-Space)注册用户1万,总日志1万篇,照片4千张,总评论6万,每日更新博客5篇。这个大多数当年用XS建站的论坛用户都知道,现在个人站点的博客频道用户更新率实在差强人意。多数做的不错的地方站点,都有博客频道,大家可以参考下数据。 据CNNIC发布的《2009年中国互联网报告》中我们看见,“作为用户自创内容的重要应用,博客自诞生以来,一直保持快速的增长势头,截至 2008年底,中国博客作者已经达到16200万人。”但是烟台论坛的博客频道却在死亡边缘挣扎,我们调查回访了部分以前活跃的博主,得到的答案也是千千万万,如“因为自己写的的博客没人浏览、每人评论,所以离开;因为自己上传的照片没有人看、没人回复,所以离开;因为自己发起的活动没有人参加;所以离开;因为找不到志同道合的朋友而离开。..。.” 但是,最主要和最核心的原因就是:让用户产生了孤独感。也许这些情况不会同时出现,但是其中一个因素都有可能导致用户的离去;要知道我们今天的年青用户在家说话可都是有分量的,一群人都围绕自己来说话;要知道我们今天的用户都是同时在多家网站上混的,都有自己的领地,在自己的圈子里说话都是有人听的;要知道我们的用户来网站的目的不是来受罪,而是寻找倾述和认同的,但是我们的blog先天的一些缺陷,在社会性沟通上的一些不足,使得blogger容易出现自恋、自我封闭的倾向,信息的传递不足,使得孤独感加强。才使得烟台空间出现现在的情况。 解决方案:如何避免出现上面的情况,避免用户产生孤独感呢?举一个小例子,我们采用UChome建立的SNS网站能把所有浏览过用户日志的用户全部列出来,这就是很好的信息反馈,让博主首先感受到自己的日志是有人关注的,再次知道有多少人看过自己的日志,更重要的是知道是谁来看过等等,这样博主就会去看关注过该日志的用户,相互来往,通过内容就认识上了;但是大部分网站并没有列出游览者(或者是需要“留个脚印”,结果除非有人评论才会把信息回馈给博主,而实际上评论的用户不到浏览的10%,那么就面临用户基本上认为自己的内容是没有任何人来欣赏的,自己就处于一个孤独的状态自言自语。另外一个列子,我们采用UChome建立的SNS网站只要你已注册,马上就会找到你熟悉的人,而大部分网站你就算采用搜索也很难找到一个已经注册的熟人。SNS能帮助用户迅速找到关注你的朋友,找到和你志同道合的朋友。UChome有一套完善的解决“别让用户孤独” 产品和运营方案。只有让用户不再孤独,才能让更多的用户主动乐意的分享自己心情、日志、照片等。 第三点: 诊断问题:新用户感觉论坛不够好玩,滞留率低。 以前有过一篇文章是分析“用户为什么留下来可能有以下原因”, 1. 网站的功能足够好玩:如开心网的抢车位、朋友买卖等应用; 2. 功能足够特色、实用:垂直网站的特性所在,吸引特质人群; 3. 内容型的:丰富翔实的内容,足够实用; 4. 旺盛的社区人气:这种属于熬过了积累期,爆发起来,当也挡不住; 可以看出烟台论坛在2、3、4点都做得不错。但是第1点“网站功能足够好玩”是我们论坛最大的弱点,因为论坛没有任何娱乐设施,只有发帖、回帖、看帖。据论坛08年后半年的注册数据来看,多数新用户的活跃度较低。特别是在各种开心网兴起之后,很多论坛的会员都在论坛开贴发布邀请连接以及讨论开心网。新会员的活跃度以及滞留率更是降低。 (编辑:甘孜站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |