紫光展锐CEO楚庆宣布打响“三大战役”

　如今，对脑机接口公认度较高的一个定义是：脑机接口（Brain–computer interface，BCI）是在人或动物脑（或者脑细胞的培养物）与外部设备间建立起直接通路，通过脑电波的反馈，让计算机获得信息，采集人们大脑中生物的特征值，并把信息翻译成机器语言，从而反馈到肌体，完成脑和外部设备间的信息交换。

　　用陈天桥对钛媒体 App 的比喻来说，“形象点来说，我们对人的大脑认知控制或者了解，就是要把‘大脑’这座城墙打开一个门洞，来对其进行一定的影响和控制。”

　　从实现脑机接口应用的技术研究来分类，目前有公认的三类技术路线：侵入式、部分侵入式、非侵入式。

　　侵入式：在人的头部打开一个洞，然后利用一个类似立方体的脑机设备，将大约七八厘米左右的电极插入大脑内部，直接采集人们大脑发生的电信号变化，来推测人们的意识。这种目前主要用于重建特殊感觉（例如视觉）以及瘫痪病人的运动功能，或用在 SEEG（立体定位脑电图）当中。

　　非侵入式：在不破坏人体大脑的情况下，比如通过 EEG（脑电图）、MRI（核磁共振）、FMRI（功能性核磁共振）、红外线等方式，去采取人们大脑中非常细微的脑电变化、信号变化，然后对视觉皮层的信号进行模式识别和图像拼凑，利用大量数据、算法去推测大脑中的信息。

　　半侵入式：这主要是利用颅内脑电图（ECoG）技术，将头盖骨打开，然后把电极阵列放在大脑的皮层上面，但不破坏大脑，然后把电极插入大脑中，主要进行癫痫的诊断和科研探索等。事实上，这种半侵入式一直都有争论。因为这种也要做开颅手术，且比侵入式突破的深度层级反到更大，电级要植入到颅腔内才可以。

　　马斯克的 Neuralink，是典型的侵入式路线的明星公司。

　　2019 年 7 月 16 日，Neuralink 首次公布了其在脑机接口研究上的“重大突破”：依靠线程（Threads）、机器（Robotics）、芯片（Chips）、算法（Algorithms）四个具体方向，利用手术机器人、N1 传感器和柔性电极三大工具，以侵入式脑机接口方式建立脑-机系统，并成功在小鼠上进行了实验。

　　今年 8 月，马斯克携三只小猪再次对外展示了 Neuralink 侵入式脑机接口技术新进展。最核心的变化在于传感设备的变化，传感设备缩小到“硬币”大小（产品名为 Link V0.9），并将 1024 个柔性电级内嵌其中，而神经外科手术机器人 V2 比前代变得更加智能、快捷，缝合过程大约需要 30 分钟，一小时内完成整个脑机植入过程。
 

　　我举个例子。比如，你在上班的路上，捡到了 100 块钱。可是刚要高兴，这 100 块钱突然被风卷跑了。捡了 100 块。又丢了 100 块。快乐和痛苦，应该刚好相互抵消。你应该还是回到之前的状态，平静地去上班。可是，绝大部分人，会因此一整天都变得心情不好。问问自己，是不是也这样？

　　这，就是损失规避。

　　有科学家甚至研究出来，这种损失所带来的负效用，是同样收益带来正效用的 2.5 倍。因为这种自我保护的心理，所以在商业世界中，就产生许多有趣的现象。比如，你是一个电商商家。因为物流成本上升，所以决定不再免费包邮。每件商品，收 20 元的配送费。显然，消费者会非常不满。

　　原来都有的服务，怎么就没有了呢？一直都免费的，怎么就收费了呢？可是，这 20 元必须收，怎么办？调整“得失感”。直接收取 20 元配送费，激发了用户损失规避的消费心理。这是从用户的口袋中直接拿东西，是“失”。

　　可以换一种做法。把 20 元的配送费增加到产品价格中。如果用户不需要配送，还可以便宜 20 元。这是让用户“占便宜”，或者有一种“占便宜”的感觉，是“得”。所以，商家的很多做法，也许并不是不合理。用户之所以抗拒，仅仅是对这种突如其来的损失的本能规避。

　　2 

　　小米怎么办？

　　现在，回到小米发布会，是不是一样的道理？原来买手机，都送充电器。现在为了响应环保，就把充电器取消了？你自己响应环保就好了，凭什么从我手中拿走本来属于我的东西？用户的情绪，一下子本能的抗拒。

　　怎么办？调整“得失感”。缓解损失规避的痛苦。

　　比如：出两款手机，定价不同。3999 元，套装版，带充电器。3900 元，标准版，不带充电器。

　　比如：出两款手机，权益不同。3999 元，套装版，带充电器。3999 元，标准版，不带充电器，但赠送三个月的免费云服务。

　　比如：出两款手机，定价相同。3999 元，套装版，带充电器。3999 元，标准版，不带充电器。

　　不管选择哪一种方案，都能缓解用户心中的损失规避。小米选择了第三种方案，标准版和套装版，都是 3999 元。为什么？对于买套装版的用户来说，相当于充电器“免费”。这就把“随机取消”，变成了“免费赠送”。更重要的是，小米通过定价相同的方式，把“荣誉”留给了买标准版的用户。什么意思？

　　3

　　优秀的商家，会把荣誉留给用户

　　我出差经常住酒店，有时一住就是好几天。经常能看见这样一则提示，大意是：如果您愿意支持环保，觉得浴巾不用换，就把浴巾挂在杆子上。如果需要换，就把浴巾扔在浴缸里。这样工作人员打扫房间时，就知道需不需要更换用品。

　　这给了我一种什么感觉？是我在为环保做贡献。不是我为了酒店被要求去做贡献。

　　小米做的事，一模一样。如果你选择套装版，这是你的权利，完全没错。如果你选择标准版，这是你的贡献，我感谢你。把选择权交到用户手里，也把荣誉留给用户。响应环保，我希望你加入。但是，你自己决定。不是自作主张替你做决定。

　　商量而非通知，选择而非强制。好好说话。话也好说。否则：

　　第一，用户会很生气。

　　第二，用户会离开你。

　　最后的话

　　所以，我觉得小米的做法，不但不傻，还挺聪明的。买套装版的用户，得到了应有的产品。买标准版的用户，得到了额外的荣誉。和用户交朋友，也不欺负朋友。用温和的方式，让用户自己选择。

　　那么，如果是你，你买套装版？还是标准版？我决定买标准版。

（编辑：甘孜站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!