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安全性--特别是对远程工作的支持

在过去的几年里，对网络安全工具和服务的投资一直在上升当中。但是，流感的大流行以及由此产生的在家工作模式使得系统和数据保护成为了许多组织更为关注的问题。

Subedar表示，无论是部署虚拟专用网络(VPNs)还是安全虚拟桌面基础设施(VDI)会议，企业应该投资于能够保护远程员工安全的方法。

在大流行期间，Peninsula网站的网络钓鱼攻击和电子邮件平台内的其他安全事件有了急剧增加。Subedar指出，他们不再有一个能够保护其所有工作空间的企业网络了，所以能否拥有一个能够保证安全的解决方案将会非常重要。如果确实出了问题，这些安全措施就会产生巨大的作用。

Ramakrishnan表示，公司的办公地产和与公司网络相关的投资将被安全相关的投资所取代。

Ramakrishnan指出，保护终端将成为关键的投资领域，首席信息官们需要在零信任安全方面进行有意义的投资，以便将不良行为排除在外。

因此，将现有预算重新部署到虚拟环境的容量规划和容量扩展以及数据丢失预防(DLP)上将会是未来的关键。Ramakrishnan表示，此外，出台一套新的法规来应对这种不断变化的环境也只会是时间问题，任何新的法规都需要在技术上进行投资，这样才能有效地解决这些问题。

应用程序编程接口(API)

技术咨询公司凯捷北美公司的应用和云技术执行副总裁Charlie Li表示，随着消费者的购买模式开始向电子商务快速转变，企业创造一种无缝的、数据驱动的客户体验将比以往任何时候都更重要。

Li指出，那些能够连接应用程序、系统和设备之间的数据的API将会是这些体验的关键。正因为如此，对API的需求在增加，这是由云本地架构实现的，它能够帮助企业应对激增的数量并拥抱新的功能。

例如，该公司一直在与一家支持API的在线订购平台上的快速服务餐厅合作，该公司面临着前所未有的变化，因为客户现在只能通过在线渠道进行交易了。Li表示，在这段时间里，公司的在线流量增长了10倍。

另一家客户也利用了API来简化跨多个交付服务提供商的订购流程，并最终为客户提供了最佳的订购体验。

有能力提供高质量服务的人员

对许多公司来说，流感大流行及其对经济的影响已导致了各类员工的裁减和被迫休假。但是，一些IT领导者认为，对专业技术人员的投资对推动重要项目的发展来说依然是至关重要的。

装瓶公司G&J Pepsi-Cola Bottlers负责数字技术和业务转型的执行副总裁Brian Balzer表示，他们在预算中确定了一些他们觉得可以削减或推迟到2021年的关键领域，这些领域不会直接影响他们为业务创造价值的能力。

Balzer指出，他们也在尽力做到不裁员。其组织本来就是一个精益的组织，员工拥有系统知识、业务知识和维持公司运转的能力。如果没有他们，公司就无法维持日常的业务。

公司还在采取措施，使得工作环境能够对员工更有吸引力。例如，重新设计了办公空间，以改善团队内部和与业务伙伴的协作。

Balzer指出，他们有开放的工作区、移动的MS Surface工作站和在需要时能够作为隔离区域的小会议室，所部署的云服务在增强工作流程方面也发挥了关键作用。

Balzer表示，在流感大流行和在家工作的需求的背景下，如果没有先见之明，如果没有部署支持云计算的应用程序，他们就会处于一个完全不同的位置。公司需要最聪明、最有创造力的头脑来解决业务问题，而不仅仅是支持服务器和硬件。

（编辑：甘孜站长网）

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