网络故障怎么办？

，快速解决问题呢?这些基本的技术是必不可少的，我们一起来看下。

一、网络排错必备

为什么还要必备条件?因为这里所讲的网络排错并不仅仅是停留在某一个小小命令的使用上，而是一套系统的方法，如果没有这些条件，难以在项目中灵活运用，所以还是先看看这些基础的条件吧。

1. 了解网络通信的基础设备和其对应的OSI层次

像交换机、三层交换机、路由器、防火墙这些最基本的网络设备应该要有些了解，尤其是它们对应的OSI层次以及作用，比如普通的二层交换机对应OSI七层模型中的数据链路层，它可以隔绝冲突域，同时可能通过虚拟局域网技术(VLAN)来隔绝广播域，二层交换机通过二层地址即MAC地址来实现数据帧的转发;再比如路由器，它对应网络层，可以提供路由寻址的功能等等。

2. 了解中小型企业网络的基本架构

一般中小型企业网络的基本架构都是这样的：接入层--汇聚层--核心层--网络出口。下面给个图：

 

令都是网络排错和检查过程中会用到的基础命令。

4. 清楚知道网络排错的一个重要原则

网络排错，不就是要判断网络哪里出了问题，因此，你就必须要知道数据的走向。

所以这个重要的原则是：关注数据的走向。

下面讲的网络排错思路其实就是通过追踪数据的走向来一步步缩小网络故障点的，因此，时刻记住这一点非常非常重要!这也是为什么上面需要让你了解中小型企业网络的基本架构了。

二、网络排错基本思路

基本思路如下，这跟网上的大多数人写的应该是差不多的。

• 检查物理链路是否有问题
• 查看本机IP地址、路由、DNS的设置是否有问题
• 测试网关或路由器的通畅情况。先测网关然后再测路由器，一级一级地测试
• 测试ping公网ip的通畅情况(平时要记几个外部IP)
• 测试DNS的通畅情况，可以直接ping网站地址

（编辑：甘孜站长网）

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