行动中的可观察性

可观察性通过解决以下问题，与基础设施监视的业务价值建立了更紧密的联系：

• 网络连接正常，但用户的交易可能无法通过，或者网站的行为异常。
• 在一种浏览器中可以正常访问网站，但在另一种浏览器中访问不正常。
• 服务器在线且可用，但是它支持的应用程序出现故障。

缺乏可观察性都意味着企业容易出现用户满意度低和支持成本高的情况，企业的IT组织需要在用户对企业的网站/应用产生不好的体验之前，提早发现这些问题，并去解决它们。可观察性要求采用现代化的监视方法，而开发人员接受并参与监视活动则更加成功。

在2021年，我们可以通过以下几点来加强可观察性的实践：

1.将可观察性作为开发原则

可观察性将会成为开发人员工作的一部分。长期以来，应用程序的运行状况一直由IT运营部门来管理，但真正了解应用程序的是开发人员，并且知道代码应该如何在生产环境中工作。因此，将可观察性作为开发原则，能够从源头上解决问题。

2. 扩展数据

将监控的范围进行扩大，包括来自每个基础设施组件的日志、跟踪、度量和警报，这样团队能够及时了解到应用程序的最新动态，能够快速获得对系统进行最佳补救或提供更多环境的访问权限。

3. 采购用于观察的监控工具

尽管现在有很多强大的可观察性工具，但在使用方面比较复杂且需要专业知识。APM工具或越来越多的开放源代码监视工具(例如Prometheus)可以帮助衡量操作标准，例如在应用程序正常运行期间可能发生的应用程序、客户端和服务器端错误。

（编辑：甘孜站长网）

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